Добрый вечер. Прошу прощения, но не можем Ваш заказ найти по нашей базе K1-44940/65347. У нас заказы с 26. 06. 2018 г начинаются с A2-44591/64817. С именем Василий было 5 заказов и все они отгружены, возвратов по ним не было. Могли бы Вы подсказать Вашу фамилию имя отчество и телефон. Заранее будем Вам благодарны. В качестве компенсации если такое произошло, мы готовы предоставить Вам запчасти по нашей входной цене на один заказ, сумма не имеет значения. Более подробно по телефону +7 (928) 040-20-40 Кирилл. Еще раз прощу прощения от всей компании Кубань Партс за предоставленные неудобства, а так же благодарю Вас за отзыв! Нам очень важно мнение, мы стремимся улучшать качество обслуживания. Большое Вам спасибо!)

Я не знаю, что у Вас произошло в Ставрополе точно. Мы прекратили работу с этим дилером и отправляем запчасти напрямую из Краснодара. У нас прекрасно все в плане возвратов. За все время мы не приняли только один возврат из Ставропольского края, когда заказчик сам назвал номер детали, мы ему сообщили, что эта она не подойдет, но он настоял и купил. И то, последующими скидками компенсировали его потери. Вот, так вот! И своей репутацией мы дорожим.

Спасибо за отзыв )))

Спасибо ))) Обращайтесь )

Алексей,
Привет, Это тот самый Максим Шарун. Давай на чистоту. Я тебя лично ни разу не подвел. Один раз ты "прощелкал" автобус с посылкой, начал винить, что тебя кинули, но автобус нашелся и ты даже извинился. По Эдвину. Эдвин - не мой сотрудник, я тебе его посоветовал, потому что сам у него заказывал БУ запчасти. Еще раз всем объясняю, Кубань Партс, не торгует запчастями БУ, если кто-то купил БУ запчасти у кого-то, кто с нами работает, еще раз объясняю, это на ваш страх и риск. Был у нас трудный период, сейчас у нас все отлично, счет довольных клиентов идет на тысячи. И даже с Вами Алексей я всегда был и остаюсь честным. Увы, не смотря на то, что мы стараемся работать качественно, недовольные клиенты все-таки есть, просто они не пишут на досках жалобы, у них все хорошо. Я скажу больше, что поименно знаю недовольных клиентов, т. к. их немного. Из двух тысяч Краснодарских клиентов я знаю порядка 10 включая Вас, человека из Анапы, а также еще одного человека, который подвязался на БУ-запчасти, только деньги ему вернули. Телефон Эдвина Мкртичяна, отыскал специально для Вас: 89887530760. И еще раз, я действительно посоветовал Вам этого человека, моя ошибка. Он Вас подвел, а не Кубань Партс. Еще раз повторю: "КУБАНЬ ПАРТС НЕ ПРОДАЕТ ЗАПЧАСТИ БУ ДАЖЕ ПО ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ И ТЕПЛОЙ ПРОСЬБЕ". Если Вы закаываете запчасти БУ - это Ваши частные отношения с сотрудником, а не с компанией. Скажу более, мы за все еще и налоги платим и все у нас в белую.

Евгений Николаевич,
Если Вы лично не напишете опровержение, мы компания Кубань Партс подадим на Вас в суд. Я уже говорил Вам, что Ваша информация не соответствует действительности. 1) Мастер деталь установил, а потом увидел, что деталь не соответствует. 2) Вы вернули деталь со следами сварки. 3) Деталь вы отправили нам 11 сентября, 12 сентября Вам было сообщено, что деньги Вам возвращены не будут, а детали вышлют по почте на указанный Вами адрес. 4) Не дозвониться в компанию с 8:00 и до 20:00 ежедневно просто невозможно. 5) Между Анапой и Краснодаром 150 км, я ездил лично в этот город по нескольку раз в неделю. 6) У нас несколько тысяч благодарных покупателей. 7) Мы самая лояльная по возвратам компания. Жду от Вас здесь извинений.

Александр, компания Кубань Партс реализует только новые запчасти. Вы попытались приобрести в частном порядке деталь БУ у сотрудника. Деньги были Вам, кстати, возвращены в полном объеме. Причина, по которой не брали у Вас трубку, состояла в том, что сотрудника мы заставили самого поехать в Москву за Вашей деталью . Как представитель компании заявляю: ООО Кубань Партс не продает запчасти БУ, ответственность за них не берет. В г. Ставрополе только точка выдачи заказов. Более того, возвращайте детали надлежащего качества.